Tendências de marketing digital para o futuro

Você já se perguntou qual é o futuro do marketing? Focamos nos últimos anos para perceber os importantes avanços do mercado digital para empresas e consumidores.

Qual será o futuro do marketing digital?

Atualmente, o crescimento exponencial da utilização das redes sociais e do comércio eletrónico, aliado à expansão massiva das redes 5G por todo o mundo, produz um reforço dos métodos de marketing, sendo os principais fatores:

Clientes como protagonistas

Claramente, o cliente tem estado no centro das estratégias de marketing ao longo da história. Desta vez, porém, procuramos envolvê-lo ainda mais, tornando-o o protagonista da transação. Nesse sentido, é relevante personalizar a comunicação e os conteúdos interativos, onde os usuários possam brincar, explorar e interagir com a informação.

SEO se tornará muito importante

A classificação nos resultados de pesquisa continua a ser uma atividade cada vez mais complexa e considerável.

Deve-se notar que o número de solicitações de voz está aumentando constantemente, e o YouTube é o segundo mecanismo de busca na Internet, que a maioria dos usuários usa para encontrar vídeos que resolvam seus problemas.

Tecnologia como motor

O uso de ferramentas baseadas em inteligência artificial será crucial para se manter no topo do marketing digital.

Com o tempo, o aprendizado de máquina e as redes neurais foram incorporados ao marketing por e-mail, marketing de conteúdo, publicidade e estratégias de experiência do usuário.

Tecnologias como reconhecimento biométrico, realidade aumentada, publicidade em 360 graus e hologramas farão parte do seu processo diário de compras.

Que tipos de marketing existem?

Marketing Digital

Marketing digital ou marketing online é uma disciplina de marketing que se concentra no desenvolvimento de uma estratégia única em um ambiente digital

Marketing directo

O marketing Directo é um tipo de campanha que visa alcançar resultados diante de um público específico a partir da comunicação direta e bidirecional.

Email Marketing

Uma das técnicas de marketing mais lucrativas e eficazes em termos de ganhos. Envie e-mails para destinatários e identifique segmentos muito bem.

Marketing Viral

O marketing viral é como um vírus que se espalha incontrolavelmente de pessoa para pessoa e tem uma incrível capacidade de se espalhar.

Marketing móvel

Mobile Marketing é um termo amplo que inclui todas as promoções e campanhas de marketing focadas exclusivamente em dispositivos móveis: smartphones e tablets.

Marketing de resultados

Marketing de resultados ou marketing de performance é um método orientado a resultados usado por algumas agências de marketing.

Inbound Marketing

Esse método tem como objetivo criar conteúdo valioso para direcionar tráfego qualificado e relevante para o seu nicho.

A evolução do inbound marketing fará uma grande diferença na expansão do desenvolvimento de estratégias baseadas em atualizações com inteligência artificial, aplicativos e métodos mais fáceis e realistas de atingir um público.

As formas como as pessoas obtêm assistência digital estão evoluindo

A forma como eles recebem ajuda mudou, desde digitar no dispositivo até conversar com eles. Por exemplo, um quarto das perguntas do aplicativo foi feito por voz.

Os consumidores têm centenas de pontos de contato no processo de compra e devem determinar o que é crítico e o que não é. Eles estão introduzindo novos aprimoramentos e ferramentas para tornar a compra e a atribuição algorítmica mais fáceis e eficientes.

À medida que se espalham, os consumidores esperam interações mais gratificantes e pessoais em pesquisas e compras. Os dispositivos móveis continuarão a aumentar essas expectativas.

Os consumidores terão uma melhor experiência móvel

É extremamente importante entender claramente os fundamentos do trabalho com dispositivos móveis. Para estar um passo à frente da demanda do consumidor, é relevante preparar o básico para trabalhar com dispositivos móveis.

À medida que os telefones celulares ficam menores, pode chegar um momento em que os dispositivos se tornem muito pequenos e tenham mais recursos. Assim, o marketing terá que mudar sua visão e métodos para se adaptar aos usuários e entregar mensagens personalizadas.

Os profissionais de marketing precisam pensar em como otimizar a presença de sua marca em dispositivos móveis para garantir o sucesso futuro. É aqui que a velocidade importa. Não importa o quão bom seja o seu site mobile, se demorar muito para carregar, seus visitantes irão desistir.

Principais tecnologias utilizadas

Esses temas terão um grande impacto em sua vida diária nos próximos anos. Alguns deles já estão no mercado, outros ainda estão sendo testados em grandes empresas de tecnologia.

Big Data

Estamos em um momento em que a quantidade de informações geradas nos últimos anos é maior do que em toda a história. Esta é uma informação valiosa para o trabalho dos profissionais de marketing.

Todos os dias geramos centenas de dados. Sejam comentários em redes sociais, comportamento de comércio eletrônico, documentos gerados no trabalho ou viagens com um celular no bolso, ele gera informações que serão armazenadas no local.

Automação

Você já imaginou a necessidade de enviar um e-mail para cada prospect com recomendações de conteúdo? Seria impossível, certo? A automação é responsável por isso.

A otimização é fundamental para o marketing hoje. Email marketing, geração de leads e organização de dados são totalmente dependentes dessa ferramenta.

Essa tecnologia é provavelmente a principal razão de algumas das inovações das quais falaremos mais adiante. Como podemos automatizar a análise de dados, suporte e serviços, abrimos espaço para um marketing mais personalizado.

Personalização

Comprar algo que não nos interessa ou dar a um cliente algo que ele não está interessado é perda de tempo e pode prejudicar o relacionamento de uma marca com seu público.

Livrar-se disso é o objetivo da personalização.

Esta inovação deixa para trás um grande futuro. Seremos capazes de reconhecer ainda melhor o comportamento individual do cliente e prever exatamente o que afeta uma determinada pessoa no processo de vendas.

Chatbots

Chatbots são serviços otimizados. As pessoas que respondem às perguntas e interagem com os clientes são robôs programados para isso. O futuro reserva conversas mais naturais e inteligentes.

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Aprendizagem automática

A criação de algoritmos de aprendizado de máquina é essencial para o desenvolvimento da automação de processos. As máquinas ainda não possuem inteligência humana, mas a velocidade de raciocínio é muito maior.

Quando ensinamos computadores a pensar, o resultado é grande agilidade e capacidade de resposta. O Machine Learning permitirá que você analise o comportamento do cliente com mais eficiência.

Inteligência artificial

Não podemos ignorar os progressos feitos nesta área. Alan Turing, um dos pais da computação, desenvolveu um experimento em que um computador era submetido a um teste no qual tinha que convencer as pessoas de que não era uma máquina.

Ao responder e fazer perguntas com tanta naturalidade que as pessoas não conseguiam distinguir seu comportamento do comportamento humano, a máquina foi considerada bem-sucedida neste teste.

Embora todas essas mudanças já pareçam uma realidade hoje, valerá a pena ficar de olho na transformação digital e nas novidades que o futuro nos trará, pois as mudanças serão constantes nos próximos anos.