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Atualizações de junho dos produtos Aivo: WhatsApp mais inteligente, fluxos de trabalho mais rápidos, DocuSign incorporado
Na Aivo, estamos focados em ajudar as equipas empresariais, quer sejam de marketing, CX ou operações, a otimizar o WhatsApp Business em termos de custos, desempenho e escalabilidade. Quer esteja a lançar campanhas ou a melhorar o suporte em direto, as nossas últimas actualizações simplificam os fluxos de trabalho e fornecem soluções de mensagens mais inteligentes para um impacto real. Descubra as novidades em campanhas e sessões ao vivo, desde o controlo ao nível da API até à conclusão de documentos em tempo real, concebidas especificamente para equipas que utilizam o nosso Assistente Virtual e a IA Conversacional para dimensionar as experiências dos clientes.
WhatsApp mais estratégico para cada campanha
Aumente o desempenho do WhatsApp com a integração do Meta MM Lite
A API do Meta MM Lite está agora totalmente integrada no Engage, permitindo uma entrega mais inteligente e flexível das campanhas do WhatsApp.
Os clientes da Aivo podem agora escolher entre a API Cloud ou MM Lite ao nível da campanha, desbloqueando custos, desempenho e escalabilidade optimizados com base no tipo de mensagem e nas necessidades do negócio.
Quem se beneficia e como:
- Gestores de marketing:campanhas em escala com controle de custos
- CX e Produto: ativações diretas, sem envolvimento técnico
- Bancos, Varejo, E-commerce, Telco: escolha a API ideal para promoções e notificações críticas
Utilize o MM Lite para divulgação promocional e a Cloud API para notificações críticas.
Obtenha custos mais baixos, maior controlo e uma execução mais inteligente em todos os canais.
Precisa de uma análise completa? Compare Cloud vs MM Lite aqui → Guia de comparação de Meta API
Crie carrosséis interativos direto do Engage
Componha mensagens visuais com múltiplos cartões, imagens ou vídeos e botões personalizados. Ideal para promoções, ofertas e escolhas guiadas.
Nova biblioteca de mídia para campanhas no Engage
Assinatura em tempo real com DocuSign direto no chat
Enviar e assinar com o DocuSign diretamente no Chat
Agilize fluxos de vendas, contratos e onboarding com a nova integração de assinatura digital integrada ao Live Chat.
Iniciar as sessões no contexto correto
Os agentespodem iniciar sessões com um estado predefinido. Isto reduz o tempo de tratamento e melhora o encaminhamento, alinhando o contexto antes de a primeira mensagem ser enviada.
