Todos os postos

15 de Março de 2022

Como Vender Mais e Oferecer o Melhor Atendimento ao Cliente usando o WhatsApp Business

Estas são as características mais importantes do WhatsApp Business que lhe permitirão desenvolver o seu negócio e prestar um melhor serviço ao cliente.

15 de Fevereiro de 2022

Como automatizar a sua estratégia de comunicação sobre WhatsApp Business

Procura ligar-se ao público global, construir relações a longo prazo e melhorar as suas vendas? Descubra o que a sua estratégia precisa para nunca perder uma única oportunidade.

2 de Dezembro, 2021

5 razões para usar um chatbot nas Telecomunicações

A indústria de telecomunicações enfrenta diariamente grandes desafios no atendimento ao cliente. Descubra como os chatbots podem ser seus maiores aliados.

1 de Dezembro, 2021

Uma estratégia global: este é o bot multilíngue e internacional da Cemex

A Cemex implementou o seu bot conversacional em seis países e em breve estará disponível em mais de cinco línguas. Descubra como o fizeram.

1 de Dezembro, 2021

Jornada completa e agilidade: Como a TAG Livros otimiza seu atendimento para momentos de alta demanda

A IA Conversacional também pode ser um dos seus melhores vendedores. Conversamos com Michelle Stefanello, Coordenadora de Relacionamento da TAG Livros.

30 de Novembro de 2021

Atendimento automatizado e empático: Jeitto Crédito conta como a fintech pode ser ainda mais eficiente

A Jeitto Crédito tornou a experiência de seus clientes mais eficiente com uma solução resolutiva e integrada aos sistemas bancários da instituição. Saiba mais sobre o caso com Patrícia Marques.

30 de Novembro de 2021

Comunicação suave e fácil: Como a TOTVS optimizou o seu apoio utilizando o Whatsapp Business

Uma estratégia de canais digitais bem planejada e executada faz a diferença para o sucesso de uma iniciativa. Saiba mais sobre como o WhatsApp foi fundamental para o sucesso do atendimento na TOTVS.

29 de Novembro de 2021

Pensamento no futuro e construção compartilhada: Como a InvenIT quer melhorar a experiência do cliente

Lígia Braga, Head de Product-Led Sales da Aivo, conversa com Carlos Pereira, CEO da Invenit, sobre a experiência do cliente e visão de futuro.

26 de Novembro de 2021

As cinco chaves da VASS na transformação digital

Martín Frascaroli, CEO da Aivo, fala com Leonardo Rojas, Director Comercial da VASS, sobre as aprendizagens de 2021 e os principais desafios das empresas na CX.