Geração de leads e encaminhamento para plataformas de terceiros
Automatize a geração de novas oportunidades de vendas em seus canais digitais e encaminhe-as para a plataforma de sua preferência.
Localização de
diferentes filiais
Com a incorporação de um mapa embutido em seu e-commerce, seus clientes encontrarão a filial mais próxima em um instante.
Anúncios proativos
no site
Chame a atenção dos usuários e convide-os a realizar diferentes ações com um único clique.
Agendar chamadas e
demonstrações
Os usuários poderão escolher quando preferem receber atenção especializada e demonstrações de produtos.
Gerencie o carrinho de compras do WhatsApp
Revisar os produtos do carrinho nunca foi tão fácil: você não precisa sair do WhatsApp para editar, excluir ou adicionar produtos.
Gerenciar alterações e devoluções
Por meio de processos automatizados, os clientes poderão solicitar trocas e devoluções de produtos a qualquer hora do dia.
Solucione consultas no seu website, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, e adapte automaticamente a experiência às capacidades de cada canal.
• Localize lojas próximas
• Apresente um catálogo de produtos
• Ofereça suporte on-line
Ajude os seus clientes a gerir as suas contas e informações de perfil de uma forma prática e a partir de qualquer canal de comunicação digital.
• Crie novos usuários no seu site
• Recupere a senha
• Atualize os dados de contato, faturamento e entrega
• Localize o histórico de compras e as notas fiscais
Solicite as informações de contato dos seus potenciais clientes, qualifique os contatos através de fluxos de conversação, e envie-os automaticamente para o seu CRM.
• Converta desconhecidos em novos clientes em todos os seus canais
• Agende reuniões e demonstrações de produtos
Automatizar a comunicação de produtos e serviços, impulsionar o upselling e o cross-selling, e fechar mais negócios.
• Ofereça promoções e descontos
• Informe sobre a reposição de estoque de um produto
• Comunique lançamentos no WhatsApp de maneira proativa
• Utilize anúncios na internet para destacar novidades
• Ative o botão com complementos e chame a atenção
• Sugira produtos a partir de consultas anteriores
• Administre o carrinho de compras pelo WhatsApp
Guie os seus clientes ao longo de todo o processo de compra. Integre as suas plataformas com a solução da Aivo e forneça soluções instantâneas.
• Rastreie um pedido
• Atualize de maneira proativa o status de uma entrega
• Ofereça suporte técnico automatizado em tempo real ou assincrônico
• Agilize as devoluções e trocas de produtos
• Solicite feedback aos seus clientes e identifique oportunidades de melhora
“Our service is 24/7 and this is a great gain for our team, an important alternative for the subscriber who wants to clarify a doubt on weekends”
Michelle Stefanello,
Tag Livros Relations Coordinator
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Michelle Stefanello, Coordinadora de Relaciones de Tag Livros
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Michelle Stefanello, Coordenadora de Relacionamento da Tag Livros
