Na hora de contatar o atendimento ao cliente, os consumidores não querem perder tempo esperando, nem serem redirecionados a outros canais. Muito menos voltar a dar dados pessoais a uma empresa que já deveria sabê-los.
As pessoas querem aproveitar o seu tempo com soluções instantâneas e respostas personalizadas.
E na Aivo, queremos que clientes passem menos tempo no atendimento e mais tempo fazendo as coisas que amam.
A Aivo nasceu na Argentina, em 2012, como um forma de revolucionar o modo como as empresas se comunicam com seus clientes. Em pouco tempo, expandiu-se para uma companhia global.
Somos uma empresa especializada em oferecer soluções de atendimento ao cliente com inteligência artificial para o segmento Enterprise. Contamos com mais de 200 clientes e ultrapassamos 300 milhões de interações.
Manter e melhorar continuamente o nosso sistema de gestão global.
Ser líder em soluções de automatização do serviço ao cliente empresarial
Manter o nível de serviço, disponibilidade, integridade e confidencialidade. Desenvolver soluções de base tecnológica que melhorem a comunicação e o negócio entre as empresas e os seus clientes.
O cliente deve obter a maior satisfação e resposta no mais curto espaço de tempo através do cumprimento dos requisitos.
Conseguir um bom ambiente de trabalho, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores.
A Aivo opera globalmente em 22 países, com escritórios na América do Norte, América do Sul e Europa. Somos +100 pessoas trabalhando em todo o mundo, empenhados em ajudar as empresas a fornecer um melhor serviço ao cliente no dia-a-dia.
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