Nova geração de
IA Conversacional para uma melhor experiência

A nova integração com a IA generativa oferece a capacidade de conversar, podendo fornecer respostas geradas automaticamente, respostas confidenciais ou definitivas, bem como respostas transaccionais, criando a melhor experiência para o cliente.

IA generativa

Crie respostas automáticas a partir de fontes de informações não estruturadas, como sites e documentos, para expandir a experiência de consulta.

Motor de conversação Agentbot

Dê respostas exclusivas e forneça informações seguras. Gerencie todo o privilégio em nosso gerenciador de experiência sem código.

Estúdio Aivo

Crie uma conversação transacional com integração a aplicativos externos para fornecer respostas precisas e transações seguras.

Responda a qualquer tipo de pergunta do seu cliente com a tecnologia certa

O novo add-on Generative AI foi adicionado à nossa pilha e permite-lhe dar respostas geradas automaticamente com informações que aprendem com o sítio Web. Ou seja, é ideal para proporcionar experiências consultivas num processo de vendas, ou para fornecer informações específicas sobre um produto ou uma política comercial, para comparar produtos ou serviços e, claro, o mais importante: evita que a empresa tenha de carregar perguntas e respostas demasiado específicas.

Como é que está integrado?

O AgentBot, o nosso motor de conversação, detecta a intenção do utilizador e remete-a para o motor que melhor pode dar uma resposta. Se precisar de uma resposta transacional, é o Studio. Se precisar de uma resposta única e específica, é o Generative AI.

Respostas de alta precisão
Resolve a necessidade do cliente na primeira interacção
Normas de segurança e privacidade máximas

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