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As pessoas buscam informações por conta própria, quando e onde quiserem. Crie uma base de conhecimento sobre seus serviços, produtos ou negócios na Help. Seu mecanismo alimentado por IA identifica a intenção de pesquisa, não importa como está escrito: ele entende linguagem informal, regionalismos e erros ortográficos e fornece respostas instantaneamente.
Saber maisUse o editor de rich text e adicione facilmente plug-ins multimídia sem a necessidade de conhecimento técnico. Gerencie facilmente o conteúdo em categorias e subcategorias no Tag Manager.
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Personalize o centro de ajuda da sua marca com a identidade da sua empresa. Personalize o subdomínio, cabeçalho, título, subtítulo, imagem, cor, favicon e rodapé para uma experiência tranquila.
Help otimiza o posicionamento do seu site. Crie conteúdos indexados e fáceis de encontrar, para que seus artigos apareçam entre os primeiros resultados de busca.
Descubra o que seus clientes desejam e melhore sua experiência de pesquisa com a ferramenta de análise do Aivo. Analise as tags mais consultadas e a classificação dos artigos e identifique as chaves para melhorar a qualidade do conteúdo.
O Help é um complemento do Aivo Suite que complementa a automação da experiência de atendimento ao cliente do AgentBot, adicionando uma central de ajuda com inteligência artificial conversacional. É um dos muitos canais disponíveis na plataforma AgentBot e, portanto, é alimentado pelo mecanismo de conversação, gerenciador de experiência e ferramenta analítica do AgentBot.
Como o AgentBot possui um gerenciador de conhecimento sem código, não é necessário ter experiência em linguagens de programação para poder criar perguntas e respostas para sua base de conhecimento.
Pode marcar uma demonstração com a nossa equipa para saber mais sobre a Aivo Suite e como a Help pode melhorar a sua experiência de serviço ao cliente.
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