Faça parte da conversa

Atendimento ao Cliente, Inteligência Artificial e Negócios

Banco Comafi automatiza a entrega de cartões pelo WhatsApp e aumenta o NPS

O Banco Comafi, em colaboração com a Aivo, introduziu uma nova funcionalidade no seu assistente virtual que automatiza uma das etapas mais críticas e operacionais do percurso bancário: a entrega de cartões.

Leia o post

Os agentes de IA estão aqui. Está a geri-los como os seus melhores executantes?

Neste artigo, Matías Gaffoglio, Chief Revenue Officer da Aivo, partilha seis princípios críticos para lançar a IA agêntica de forma eficaz - desde a definição de KPIs adequados até à criação de um "percurso profissional"

Conversational AI Banking: Como implementar uma jornada conversacional de ponta a ponta

O WhatsApp Banking trouxe os serviços bancários para o século 21, permitindo que os clientes interajam com suas instituições financeiras por meio de uma plataforma de mensagens segura e natural.

O guia completo para AI Voice Bots para o setor financeiro

Quer saber como os bots de voz com AI podem ajudar sua instituição financeira? Este artigo detalha tudo, explicando o que são, como funcionam e as várias maneiras pelas quais podem beneficiar sua estratégia de atendimento ao cliente.

Otimizando a experiência bancária: Quatro estratégias-chave para o sucesso no engajamento do cliente

No mundo competitivo da banca, dominar as relações com os clientes não é apenas um objetivo, mas uma necessidade. Este artigo explora quatro estratégias-chave baseadas nas últimas tendências do setor financeiro...

Conversational banking: Como resolver na primeira interação

Os clientes modernos exigem respostas imediatas. Com uma estratégia bancária de conversação, é possível conseguir isto e aumentar a satisfação dos seus usuários.

Novidades de Junho: Campanhas Mais Inteligentes e Fluxos Mais Rápidos com Aivo

Descubra as novidades em campanhas e sessões em direto, desde o controlo ao nível da API até à conclusão de documentos em tempo real

Ver todos os posts