Todos os postos

20 de agosto de 2025

Conversational AI Banking: Como implementar uma jornada conversacional de ponta a ponta

O WhatsApp Banking trouxe os serviços bancários para o século 21, permitindo que os clientes interajam com suas instituições financeiras por meio de uma plataforma de mensagens segura e natural.

20 de agosto de 2025

O guia completo para AI Voice Bots para o setor financeiro

Quer saber como os bots de voz com AI podem ajudar sua instituição financeira? Este artigo detalha tudo, explicando o que são, como funcionam e as várias maneiras pelas quais podem beneficiar sua estratégia de atendimento ao cliente.

19 de agosto de 2025

Otimizando a experiência bancária: Quatro estratégias-chave para o sucesso no engajamento do cliente

No mundo competitivo da banca, dominar as relações com os clientes não é apenas um objetivo, mas uma necessidade. Este artigo explora quatro estratégias-chave baseadas nas últimas tendências do sector financeiro...

18 de agosto de 2025

Conversational banking: Como resolver na primeira interação

Os clientes modernos exigem respostas imediatas. Com uma estratégia bancária de conversação, é possível conseguir isto e aumentar a satisfação dos seus utilizadores.

16 de junho de 2025

Novidades de Junho: Campanhas Mais Inteligentes e Fluxos Mais Rápidos com Aivo

Descubra as novidades em campanhas e sessões em direto, desde o controlo ao nível da API até à conclusão de documentos em tempo real

28 de abril de 2025

Maximize os Resultados com IA Conversacional: Estratégias para a Black Friday e Toda a Jornada do Cliente

Sabia que 89% dos clientes procuram experiências personalizadas ao longo da sua jornada de compra? E 67% preferem interagir com empresas que oferecem suporte com tecnologia de IA.

11 de março de 2025

Aivo uma empresa da Engageware: Líder em Inovação Omnichannel e Excelência em Experiência do Cliente

Desde a sua integração com a Engageware, a Aivo tem experimentado uma evolução notável, fortalecendo a sua posição como líder em Customer Experience.

10 de março de 2025

Novidades de Produto da Aivo Março de 2025

Novo lançamento da Aivo de março de 2025: Apresentando novos recursos para agendamento de compromissos, campanhas proativas no Engage, suporte por vídeo e muito mais para aprimorar a experiência do cliente.

27 de fevereiro de 2025

Principais Eventos do Setor Financeiro em 2025: Seu Guia Para o Sucesso

Por cada conversa de lâmpada incandescente e ideia inovadora, há um desfile de PowerPoint entorpecente à espera de acontecer. Mas há uma coisa: quando se encontram os eventos certos, vale a pena cada minuto