Todos os postos

5 de Dezembro de 2022

Efecty nos apresenta a Gyra, uma assistente virtual audaz, ágil e inovadora

Oferecer soluções transacionais é muito importante se você quiser otimizar a experiência do cliente. Efecty sabe disso melhor que ninguém e por isso criou a Gyra, sua assistente virtual.

5 de Dezembro de 2022

Jornadas conversacionais para serviços bancários: como o Banco Comafi resolve instantaneamente

Os chatbots de IA conversacional são a melhor maneira de inovar no setor financeiro. O Banco Comafi nos conta como resolve consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana com sua assistente virtual Sofía.

5 de Dezembro de 2022

O Banco Bolivariano nos conta sobre sua experiência com o uso do WhatsApp como canal de comunicação

O Banco Bolivariano compartilha sua experiência integrando WhatsApp e Instagram em sua estratégia de atendimento ao cliente.

5 de Dezembro de 2022

Dinamismo e autosserviço: Como a Specialized Brasil incorpora jornadas conversacionais em sua estratégia de vendas

Um serviço de atendimento ao cliente através do WhatsApp é indispensável hoje em dia. A Specialized Brasil nos conta como desenvolveram as jornadas conversacionais personalizados nesta plataforma.

1 de Dezembro de 2022

Por que é importante medir sua estratégia de atendimento ao cliente

Os dados de atendimento ao cliente são importantes. Leia para aprender quais métricas usar, como analisá-las e os benefícios de medir sua estratégia de atendimento ao cliente.

24 de Novembro de 2022

Vantagens e desvantagens dos Chatbots: tudo o que você precisa saber

Respostas personalizadas, decisivas e imediatas são grandes vantagens dos chatbots. Mas eles têm alguma desvantagem? Leia este artigo para descobrir.

23 de Novembro de 2022

Como antecipar a demanda de atendimento ao cliente com o AgentBot

Em épocas festivas ou em datas como a Black Friday, a melhor opção é se preparar para enfrentar o excesso de consultas. Com o Agentbot, você garante um serviço decisivo 365 dias por ano.

17 de Novembro de 2022

7 Estratégias de Chatbot Efetivas Para Gerar Leads de Sites de Comércio Eletrônico

Aumente as suas vendas, gere leads relevantes e tire o máximo partido do seu comércio electrónico, implementando um chatbot de IA conversacional.

11 de Novembro de 2022

Como a Telcos está usando os Chatbots para impulsionar seus negócios

Oferecer uma experiência rica e gratificante ao cliente com um chatbot de conversação de IA. A inteligência artificial é a nova onda na telco - veja por que com este guia.