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28 de Dezembro de 2022

ChatGPT: processo de treinamento, vantagens e limitações

No segundo desta série escrita por um especialista, damos um salto necessário no tempo e falamos sobre as implicações do ChatGPT. Leia o artigo para saber mais.

23 de Dezembro de 2022

Introdução: O risco dos modelos fundamentais de Inteligência Artificial

No primeiro desta série de artigos, um especialista da Aivo nos apresenta os modelos fundamentais da inteligência artificial: sua história, contexto e possíveis riscos associados ao seu uso.

22 de Dezembro de 2022

A IA conversacional está moldando o futuro da educação

A IA conversacional está revolucionando vários setores. O setor da educação não é exceção. Aqui, explicamos como aproveitar ao máximo essa tecnologia para oferecer uma experiência educacional única.

14 de Dezembro de 2022

Macarena Consulting: um aliado fundamental da Aivo no CX

Macarena Consulting nos conta sobre sua aliança estratégica com a Aivo e quais são os principais desafios na CX para as empresas no próximo ano.

7 de Dezembro de 2022

A importância da acessibilidade no atendimento ao cliente

A acessibilidade no atendimento ao cliente garante uma experiência inclusiva e unificada para todos os usuários. Descubra como oferecer um serviço acessível e quais leis respaldam essa premissa.

5 de Dezembro de 2022

Efecty nos apresenta a Gyra, uma assistente virtual audaz, ágil e inovadora

Oferecer soluções transacionais é muito importante se você quiser otimizar a experiência do cliente. Efecty sabe disso melhor que ninguém e por isso criou a Gyra, sua assistente virtual.

5 de Dezembro de 2022

Jornadas conversacionais para serviços bancários: como o Banco Comafi resolve instantaneamente

Os chatbots de IA conversacional são a melhor maneira de inovar no setor financeiro. O Banco Comafi nos conta como resolve consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana com sua assistente virtual Sofía.

5 de Dezembro de 2022

O Banco Bolivariano nos conta sobre sua experiência com o uso do WhatsApp como canal de comunicação

O Banco Bolivariano compartilha sua experiência integrando WhatsApp e Instagram em sua estratégia de atendimento ao cliente.

5 de Dezembro de 2022

Dinamismo e autosserviço: Como a Specialized Brasil incorpora jornadas conversacionais em sua estratégia de vendas

Um serviço de atendimento ao cliente através do WhatsApp é indispensável hoje em dia. A Specialized Brasil nos conta como desenvolveram as jornadas conversacionais personalizados nesta plataforma.

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