COMPLEMENTE SUAS JORNADAS CONVERSACIONAIS

Repositório de ajuda com informação ao alcance de um clique

Help é uma base de conhecimento com inteligência artificial que facilita o acesso às informações de seus clientes e equipes. Oferece jornadas conversacionais decisivas com um serviço de autoatendimento eficiente.

ATENÇÃO INTELIGENTE 24/7

Respostas instantâneas com Conversational AI

As pessoas buscam informações por conta própria, quando e onde quiserem. Crie uma base de conhecimento sobre seus serviços, produtos ou negócios na Help. Seu mecanismo alimentado por IA identifica a intenção de pesquisa, não importa como está escrito: ele entende linguagem informal, regionalismos e erros ortográficos e fornece respostas instantaneamente.

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FÁCIL GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO

Gerencie artigos informativos sem esforço

Use o editor de rich text e adicione facilmente plug-ins multimídia sem a necessidade de conhecimento técnico. Gerencie facilmente o conteúdo em categorias e subcategorias no Tag Manager.

Conheça o Agentbot
 
 
 

PERSONALIZAÇÃO

Jornadas conversacionais com identidade própria

Personalize o centro de ajuda da sua marca com a identidade da sua empresa. Personalize o subdomínio, cabeçalho, título, subtítulo, imagem, cor, favicon e rodapé para uma experiência tranquila.

CONTEÚDO INDEXADO

Posicionamento de SEO para visitas de sucesso

Help otimiza o posicionamento do seu site. Crie conteúdos indexados e fáceis de encontrar, para que seus artigos apareçam entre os primeiros resultados de busca.

 
 
 

RELATÓRIOS AVANÇADOS

Aprenda e melhore a cada uso

Descubra o que seus clientes desejam e melhore sua experiência de pesquisa com a ferramenta de análise do Aivo. Analise as tags mais consultadas e a classificação dos artigos e identifique as chaves para melhorar a qualidade do conteúdo.

Começar a criar jornadas conversacionais automatizadas

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Perguntas frequentes

O que é Help?

O Help é um complemento do Aivo Suite que complementa a automação da experiência de atendimento ao cliente do AgentBot, adicionando uma central de ajuda com inteligência artificial conversacional. É um dos muitos canais disponíveis na plataforma AgentBot e, portanto, é alimentado pelo mecanismo de conversação, gerenciador de experiência e ferramenta analítica do AgentBot.

Preciso ter conhecimento de códigos de programação para usar Help?

Como o AgentBot possui um gerenciador de conhecimento sem código, não é necessário ter experiência em linguagens de programação para poder criar perguntas e respostas para sua base de conhecimento.

Posso ver uma demonstração do Help?

Você pode agendar uma ligação com nossa equipe para saber mais sobre o Aivo Suite e como o Help pode melhorar sua experiência de atendimento ao cliente.