Conquiste novos alunos com interações modernas

IA Conversacional para instituições de ensino

Menina estudando e interagindo com um chatbot em um livro gigante

Auto atendimento imediato

Garanta que a comunidade acadêmica tenha acesso às informações exatas que está buscando. A solução da Aivo utiliza diversas tecnologias de IA para responder de maneira natural, moderna e 24/7 às consultas sobre planos de estudo, admissão, bolsas, mensalidades, datas de provas, matérias, notas e muito mais.

O aluno interage com o bot com IA. A conversa é natural e fluida usando linguagem coloquial.

"O AgentBot nos permitiu oferecer um atendimento personalizado a todos os alunos. Ele é confiável, dá a resposta certa nas 24 horas do dia, nos 365 dias do ano."

León Molina Foto

León Molina

Ex-Diretor-Geral de Marketing e Comunicação

O aluno pergunta sobre a inscrição e o bot Aivo solicita dados para lhe dar uma resposta.

Tenha mais estudantes matriculados

Prepare-se para as épocas de inscrição e evite a sobrecarga no atendimento. Conecte o bot conversacional com outras plataformas ou aplicativos e automatize a gestão de novos alunos nos momentos de maior demanda.

Logo Zendesk
Logotipo da Força de Vendas
Logotipo Zapier
Serviços Web e APIs

Mais personalização, melhores experiências

As pessoas não são números. Ofereça um atendimento pensado especialmente em função das necessidades de cada público: candidatos, estudantes, professores, pessoal administrativo, departamento jurídico ou de recursos humanos. Implemente bots conversacionais em áreas públicas e setores logados, ou crie experiências com perguntas e respostas personalizadas.

O bot Aivo responde a uma consulta de um usuário no WhatsApp ou no site.

Adote uma estratégia proativa

Antecipe-se e potencialize as interações entre a comunidade e a instituição por meio de recursos de comunicação que ofereçam informações de qualidade.

  • Mensagens HSM do WhatsApp (template messages)
  • Disparadores no site
  • Botão de início do bot com complementos
Live Icon - Interagir com um chatbot ou com um agente

Live

Transfira conversas para tutores online ou executivos de vendas, oferecendo uma experiência transparente e fluida. Crie vários grupos de atendimento e canalize os diversos assuntos para os especialistas indicados.
Ícone de voz - Tocando o telefone

Voice

Reduza o tráfego de consultas telefônicas aos operadores durante as épocas de muita demanda. O Voice funciona tanto para fazer ligações como para recebê-las, agilizando a resposta a perguntas frequentes ou automatizando ligações de rotina.
Help Icon - Lupa

Help

Criar microsites de conhecimento com IA conversacional e construir um repositório com material de leitura, tarefas e atividades disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Gerencie conteúdo facilmente a partir de uma única plataforma livre de código que não necessite de equipes técnicas especializadas.

Satisfação em evolução constante

As ferramentas de relatórios, aprendizado e treinamento da Aivo permitem que você avance a cada dia. Aprenda com as consultas, conheça as perguntas e temáticas mais frequentes, avalie a satisfação e melhore a experiência.

  • Quadro geral de operações
  • Sessões transferidas
  • Conversas e interações
  • Satisfação e feedback
  • Etiquetas
  • Relatórios de chats
  • Treinamento

"Com as ferramentas de análise da Aivo entendemos as necessidades dos nossos alunos e treinamos o Albert, o nosso bot conversacional, para transformá-lo em uma solução eficaz e imediata. Conseguimos que ele responda com sucesso 98% das interações."

Ana Merlo Almeida Foto

Facundo Montero

Analista de Reporting