O AgentBot não apenas responde:

Resolva dúvidas instantaneamente automatizando o atendimento ao cliente

Oferecer a possibilidade de conceber uma experiência de serviço de uma forma simples e sem código, compreender o comportamento dos seus clientes, resolver consultas instantaneamente e aumentar o NPS usando a inteligência artificial conversacional.

Book a demo Agenda una demo Programa uma demo

Eleve a experiência de atendimento com jornadas conversacionais

Omnichannel 24/7

A mesma experiência de atendimento ao cliente em qualquer canal, a apenas um clique de distância. A plataforma Aivo adapta as respostas automaticamente de acordo com o canal de texto ou voz.

Conheça o Instagram e o WhatsApp

Video Convesational AI

Leve a personalização a outro nível: ofereça uma experiência única de atendimento ao cliente com um avatar hiper-realista gerado por IA. Converse naturalmente, de forma quase humana, e resolva dúvidas instantaneamente com a ajuda de um assistente de vídeo virtual.

Descubra Video Conversational AI

90% de precisão nas conversas

Linguagens múltiplas, naturalidade e diálogos abertos. O mecanismo de conversação entende a intenção por trás das perguntas de seus clientes e fornece uma resposta exata.

Gerenciamento de conhecimento simples e sem código

Controle, 100% em suas mãos. Crie perguntas e respostas, adicione plugins, edite e poste quando quiser, sem a necessidade de equipe técnica.

Integrações com todas as ferramentas

Conecte a plataforma Aivo com os aplicativos e sistemas que você utiliza e crie um ecossistema de trabalho personalizado para seus objetivos.

Descubra Studio

Análise detalhada, estratégia baseada em dados

Entenda o comportamento de seus clientes desde a primeira interação. Visualize os dados da sessão, avalie os chats, avalie o feedback e obtenha insights para suas estratégias.

Aumente a satisfação a cada interação

Meça a satisfação e identifique as interações com maior impacto na experiência de seus clientes. Detecte possibilidades de melhoria com o Satisfaction Score.

Aprenda com a experiência dos seus clientes

Explore as dúvidas não resolvidas de seus clientes e descubra novos conteúdos, vocabulário e formas de pedir para melhorar o atendimento todos os dias.

Chame a atenção com plugins e anúncios personalizados

Convide usuários para conversar dinamicamente. Crie anúncios personalizados, adicione mapas incorporados, carrosséis, vídeos, botões, gifs, PDFs e muito mais. Ele oferece uma experiência enriquecida com todas as opções de plugins interativos.

ENGAGE

Crie campanhas de mensagens no WhatsApp

Combine a potência conversacional do AgentBot com Engage, a ferramenta para iniciar conversas de maneira proativa e automatizada na plataforma do WhatsApp Business.

Conheça o Engage

LIVE

Escale o atendimento com agentes ao vivo

Envolva um agente online a qualquer momento da conversa e resolva os casos mais complexos por meio de todos os canais digitais.

Conheça o Live

STUDIO

Crie soluções instantâneas para seus clientes

Forneça a seus clientes as informações certas no momento certo com integrações personalizadas que atendem às suas metas de vendas e suporte.

Conhece o Studio

As empresas líderes evoluem o seu serviço ao cliente com percursos de conversação:

Conheça mais casos de sucesso

“The virtual assistant was an initiative to comprehensively improve the contact experience with customers, providing 24/7 access to information. The idea was to offer a quick and effective way for users browsing our website to get in touch, enabling self-management with the goal of improving their experience with the bank and optimizing our service channels.”

Christian Petruzzi
Customer Service Manager

Read the full story

“Queremos mejorar de forma integral la experiencia de contacto con los clientes, facilitando el acceso a la información las 24 horas del día. La idea es ofrecer una forma rápida y eficaz de que los usuarios de nuestra web se pongan en contacto, permitiendo la autogestión para mejorar su experiencia con el banco y optimizar nuestros canales de servicio.”

Christian Petruzzi
Responsable del área de Atención al Cliente

Lee el caso completo

“O assistente virtual foi uma iniciativa para melhorar de forma integral a experiência de contato com o cliente, facilitando o acesso à informação durante 24h, nos 7 dias da semana. A ideia era oferecer ao usuário que está navegando em nosso site uma via de contato ágil e rápida, possibilitando a autogestão com o objetivo de melhorar sua experiência com o banco e otimizar nossos canais de atenção.”

Christian Petruzzi
Responsável pela área de Atendimento ao Cliente

Confira mais detalhes

Perguntas frequentes

O que é AgentBot?

O AgentBot é um dos principais produtos da Aivo Suite. É uma plataforma com Aivo Inteligência Artificial Conversation, com a qual as empresas podem criar jornadas conversacionais e automatizar as interações com seus clientes em diferentes canais digitais.

Quais canais digitais estão disponíveis?

Você pode automatizar conversas em um chat na web e móvel, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, aplicativo móvel e chamadas telefônicas. Em breve, também estará disponível no Twitter e no Telegram.

Preciso de conhecimento de programação para usar o AgentBot?

O AgentBot é no-code, por isso foi projetado para que qualquer equipe possa gerenciá-lo facilmente, sem a necessidade de treinamento técnico ou conhecimento de linguagens de programação.

Posso integrar o AgentBot com um chat ao vivo?

Se necessário, o AgentBot pode encaminhar as conversas diretamente para um agente humano ao vivo. Para isso, o Aivo conta com seu próprio chat ao vivo, o Live, mas também é possível conectar o AgentBot com outros provedores, como Zendesk ou Genesys.

São provedores de WhatsApp Business?

Sim. A Aivo faz parte da comunidade global de provedores de soluções de negócios do WhatsApp. Saiba mais aqui.

Vocês são parceiros da Meta?

Sim, a Aivo é Meta Business Partner. Saiba mais aqui.

Posso conectar o AgentBot com outras plataformas?

Através do Studio, ferramenta low-code da Aivo, você pode conectar o AgentBot com outros aplicativos externos e oferecer soluções customizadas instantaneamente.

Quais são os preços?

Você pode agendar uma demonstração com a nossa equipe de especialistas para que conversem sobre seus objetivos e também, tenha a oportunidade de acessar uma versão de teste do AgentBot. Nosso equipe avaliará seu caso e oferecerá um plano de medida de atendimento a suas necessidades.

O AgentBot não apenas responde:

Resolva dúvidas instantaneamente automatizando o atendimento ao cliente

Oferecer a possibilidade de conceber uma experiência de serviço de uma forma simples e sem código, compreender o comportamento dos seus clientes, resolver consultas instantaneamente e aumentar o NPS usando a inteligência artificial conversacional.

Eleve a experiência de atendimento com jornadas conversacionais

Omnichannel 24/7

Video Convesational AI

90% de precisão nas conversas

Gerenciamento de conhecimento simples e sem código

Integrações com todas as ferramentas

Análise detalhada, estratégia baseada em dados

Aprenda a usar o AgentBot de forma simples e sem código

Aumente a satisfação a cada interação

Aprenda com a experiência dos seus clientes

Chame a atenção com plugins e anúncios personalizados

Privacidade e segurança sob medida

Uma solução 360º para criar experiências excepcionais para o cliente

ENGAGE

Crie campanhas de mensagens no WhatsApp

LIVE

Escale o atendimento com agentes ao vivo

STUDIO

Crie soluções instantâneas para seus clientes

As empresas líderes evoluem o seu serviço ao cliente com percursos de conversação:

Perguntas frequentes

O AgentBot não apenas responde:

Resolva dúvidas instantaneamente automatizando o atendimento ao cliente

Oferecer a possibilidade de conceber uma experiência de serviço de uma forma simples e sem código, compreender o comportamento dos seus clientes, resolver consultas instantaneamente e aumentar o NPS usando a inteligência artificial conversacional.

Eleve a experiência de atendimento com jornadas conversacionais

Omnichannel 24/7

Video Convesational AI

90% de precisão nas conversas

Gerenciamento de conhecimento simples e sem código

Integrações com todas as ferramentas

Análise detalhada, estratégia baseada em dados

Aprenda a usar o AgentBot de forma simples e sem código

Aumente a satisfação a cada interação

Aprenda com a experiência dos seus clientes

Chame a atenção com plugins e anúncios personalizados

Privacidade e segurança sob medida

Uma solução 360º para criar experiências excepcionais para o cliente

ENGAGE

Crie campanhas de mensagens no WhatsApp

LIVE

Escale o atendimento com agentes ao vivo

STUDIO

Crie soluções instantâneas para seus clientes

As empresas líderes evoluem o seu serviço ao cliente com percursos de conversação:

Perguntas frequentes

Assine a nossa newsletter