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28 de Dezembro de 2022
No segundo desta série escrita por um especialista, damos um salto necessário no tempo e falamos sobre as implicações do ChatGPT. Leia o artigo para saber mais.
23 de Dezembro de 2022
No primeiro desta série de artigos, um especialista da Aivo nos apresenta os modelos fundamentais da inteligência artificial: sua história, contexto e possíveis riscos associados ao seu uso.
22 de Dezembro de 2022
A IA conversacional está revolucionando vários setores. O setor da educação não é exceção. Aqui, explicamos como aproveitar ao máximo essa tecnologia para oferecer uma experiência educacional única.
14 de Dezembro de 2022
Macarena Consulting nos conta sobre sua aliança estratégica com a Aivo e quais são os principais desafios na CX para as empresas no próximo ano.
7 de Dezembro de 2022
A acessibilidade no atendimento ao cliente garante uma experiência inclusiva e unificada para todos os usuários. Descubra como oferecer um serviço acessível e quais leis respaldam essa premissa.
5 de Dezembro de 2022
Oferecer soluções transacionais é muito importante se você quiser otimizar a experiência do cliente. Efecty sabe disso melhor que ninguém e por isso criou a Gyra, sua assistente virtual.
Os chatbots de IA conversacional são a melhor maneira de inovar no setor financeiro. O Banco Comafi nos conta como resolve consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana com sua assistente virtual Sofía.
O Banco Bolivariano compartilha sua experiência integrando WhatsApp e Instagram em sua estratégia de atendimento ao cliente.
Um serviço de atendimento ao cliente através do WhatsApp é indispensável hoje em dia. A Specialized Brasil nos conta como desenvolveram as jornadas conversacionais personalizados nesta plataforma.
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