Todos os postos

5 de Dezembro de 2022

Dinamismo e autosserviço: Como a Specialized Brasil incorpora jornadas conversacionais em sua estratégia de vendas

Um serviço de atendimento ao cliente através do WhatsApp é indispensável hoje em dia. A Specialized Brasil nos conta como desenvolveram as jornadas conversacionais personalizados nesta plataforma.

1 de Dezembro de 2022

Por que é importante medir sua estratégia de atendimento ao cliente

Os dados de atendimento ao cliente são importantes. Leia para aprender quais métricas usar, como analisá-las e os benefícios de medir sua estratégia de atendimento ao cliente.

24 de Novembro de 2022

Vantagens e desvantagens dos Chatbots: tudo o que você precisa saber

Respostas personalizadas, decisivas e imediatas são grandes vantagens dos chatbots. Mas eles têm alguma desvantagem? Leia este artigo para descobrir.

23 de Novembro de 2022

Como antecipar a demanda de atendimento ao cliente com o AgentBot

Em épocas festivas ou em datas como a Black Friday, a melhor opção é se preparar para enfrentar o excesso de consultas. Com o Agentbot, você garante um serviço decisivo 365 dias por ano.

17 de Novembro de 2022

7 Estratégias de Chatbot Efetivas Para Gerar Leads de Sites de Comércio Eletrônico

Aumente as suas vendas, gere leads relevantes e tire o máximo partido do seu comércio electrónico, implementando um chatbot de IA conversacional.

11 de Novembro de 2022

Como a Telcos está usando os Chatbots para impulsionar seus negócios

Oferecer uma experiência rica e gratificante ao cliente com um chatbot de conversação de IA. A inteligência artificial é a nova onda na telco - veja por que com este guia.

10 de Novembro de 2022

A IA Conversacional é o Futuro da Área da Saúde

Os chatbots de IA conversacional estão sendo usados amplamente na área da saúde. Descubra como a IA conversacional e a tecnologia de saúde estão transformando o futuro da área da saúde.

4 de Novembro de 2022

Atendimento ao cliente x experiência do cliente: explicado

Explore as diferenças entre atendimento ao cliente e experiência do cliente e como a implementação de ambos os conceitos é vital para o sucesso do negócio!

1 de Novembro, 2022

IA de Conversação para a Indústria de Telecomunicações

Melhore sua experiência do cliente com a IA de conversação. A indústria de telecomunicações está passando por uma revolução da IA - veja por que você precisa fazer parte dela.