Todos os postos

2 de Janeiro de 2023

Grupo Sitel: sucesso global em experiência do cliente

O Grupo Sitel compartilha conosco como, através da plataforma Aivo, conseguiu oferecer um sistema de atendimento ao cliente excepcional para diversas marcas ao redor do mundo.

28 de Dezembro de 2022

ChatGPT: processo de treinamento, vantagens e limitações

No segundo desta série escrita por um especialista, damos um salto necessário no tempo e falamos sobre as implicações do ChatGPT. Leia o artigo para saber mais.

23 de Dezembro de 2022

Introdução: O risco dos modelos fundamentais de Inteligência Artificial

No primeiro desta série de artigos, um especialista da Aivo nos apresenta os modelos fundamentais da inteligência artificial: sua história, contexto e possíveis riscos associados ao seu uso.

22 de Dezembro de 2022

A IA conversacional está moldando o futuro da educação

A IA conversacional está revolucionando vários setores. O setor da educação não é exceção. Aqui, explicamos como aproveitar ao máximo essa tecnologia para oferecer uma experiência educacional única.

14 de Dezembro de 2022

Macarena Consulting: um aliado fundamental da Aivo no CX

Macarena Consulting nos conta sobre sua aliança estratégica com a Aivo e quais são os principais desafios na CX para as empresas no próximo ano.

7 de Dezembro de 2022

A importância da acessibilidade no atendimento ao cliente

A acessibilidade no atendimento ao cliente garante uma experiência inclusiva e unificada para todos os usuários. Descubra como oferecer um serviço acessível e quais leis respaldam essa premissa.

5 de Dezembro de 2022

Efecty nos apresenta a Gyra, uma assistente virtual audaz, ágil e inovadora

Oferecer soluções transacionais é muito importante se você quiser otimizar a experiência do cliente. Efecty sabe disso melhor que ninguém e por isso criou a Gyra, sua assistente virtual.

5 de Dezembro de 2022

Jornadas conversacionais para serviços bancários: como o Banco Comafi resolve instantaneamente

Os chatbots de IA conversacional são a melhor maneira de inovar no setor financeiro. O Banco Comafi nos conta como resolve consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana com sua assistente virtual Sofía.

5 de Dezembro de 2022

O Banco Bolivariano nos conta sobre sua experiência com o uso do WhatsApp como canal de comunicação

O Banco Bolivariano compartilha sua experiência integrando WhatsApp e Instagram em sua estratégia de atendimento ao cliente.

Grupo Sitel: sucesso global em experiência do cliente

ChatGPT: processo de treinamento, vantagens e limitações

Introdução: O risco dos modelos fundamentais de Inteligência Artificial

A IA conversacional está moldando o futuro da educação

Macarena Consulting: um aliado fundamental da Aivo no CX

A importância da acessibilidade no atendimento ao cliente

Efecty nos apresenta a Gyra, uma assistente virtual audaz, ágil e inovadora

Jornadas conversacionais para serviços bancários: como o Banco Comafi resolve instantaneamente

O Banco Bolivariano nos conta sobre sua experiência com o uso do WhatsApp como canal de comunicação

Assine a nossa newsletter