AIVO + ZENDESK | EBOOK

Hiperpersonalização e Empatia

Como se conectar melhor com seus clientes usando tecnologia e IA?

Proporcionar uma boa experiência do cliente já não é suficiente. A chave para manter os clientes comprometidos e investindo em uma marca é adaptar seus canais de comunicação.

A IA e a tecnologia preditiva, são os principais aliados na hora de implementar experiências empáticas e personalizadas. As pessoas não podem evitar de se conectarem com algo especialmente desenvolvido para elas.

Quais táticas as empresas podem implementar para se conectarem melhor com seus clientes?

Aqui encontrará:

  • Estudos e relatórios sobre o que os clientes entendem por personalização
  • Recomendações sobre como desenvolver sua estratégia de personalização da experiência
  • Chaves e ferramentas para se conectar melhor com os clientes
  • Exemplos de marcas e vantagens da personalização

Insights por:

Martín Frascaroli

CEO | Aivo

Marcelo Rocha

VP BR | Zendesk

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