AIVO SUITE
Suíte Aivo
Suite alimentada por inteligência artificial para atendimento ao cliente e automação de vendas
AgentBot
Chatbot com IA conversacional para canais digitais
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Live chat ominicanal com IA para agentes
Engage
Solução para criar campanhas no WhatsApp
Studio
Ferramenta low-code para projetar integrações
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Ofereça soluções instantâneas por meio de conversas telefônicas naturais
Help
Microsite de conhecimento com motor de busca com IA
Video Convesational AI
*Beta
Avatar hiper-realista com inteligência artificial conversacional
AGENDAMENTO DE COMPROMISSOS
Aumente o crescimento da sua empresa concentrando a sua equipa em reuniões presenciais
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O Futuro da Experiência do Cliente: Conversas Automatizadas de Video.
IA conversacional para bancos: Como criar um assistente bancário omnichannel reactivo
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Explore nossos e-books, webinars, entrevistas e mais recursos para impulsionar sua estratégia de CX.
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Prêmios Aivo 2022
Webinar On-demand: Dominando a relação com o cliente no banco
Webinar On-demand: Dominando a relação com o cliente no setor financeiro
Webinar On-demand: Fluxos do WhatsApp
Webinar On-demand: Programação de Citas
Webinar On-demand: Agendador de compromisso
Descubra o mundo de IA e aprenda a criar experiências conversacionais para seus clientes.
Engage Report 2024
Perspectivas para o Engajamento do Cliente com as Instituições Financeiras em 2024.
Reporte Engage 2024
Perspectivas 2024 para el Engagement con Clientes de Servicios Financieros.
Blog
Black Friday: Como a IA Melhora a Experiência do Cliente e as Vendas no Varejo e no Setor Financeiro
Assistente Virtual de IA no WhatsApp: O Futuro do Atendimento ao Cliente
Otimizando a experiência bancária: Quatro estratégias-chave para o sucesso no engajamento do cliente
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Relatório CX 2020
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Desenvolvedores
MELHORES CASOS
Jornada Conversacional Destaque
Sofia, o bot conversacional do Banco Comafi, tornou-se um bot 100% solucionador de problemas graças às suas múltiplas integrações. Por meio do WhatsApp, ele permite que transações bancárias sejam realizadas de forma automática e instantânea, como ativação de cartão, transferências, investimentos, pagamento de serviços e muito mais. Fabián Mealla, Gerente de Banco Digital, compartilha sua experiência no desenvolvimento de jornadas bancárias conversacionais.
Ler história de sucesso
Destaque em Experiência em Novos Canais
O Banco Bolivariano tem sido historicamente nosso cliente mais inovador na exploração de novos canais. Eles foram os primeiros a implementar o Facebook Messenger, o WhatsApp e, recentemente, o Instagram. Nesta entrevista, Ronald Romero, Gerente de Canais Virtuais, comenta sua estratégia de canais digitais.
Destaque em Experiência de Vendas
A Specialized Brasil utiliza a plataforma conversacional da Aivo como parte de sua estratégia de vendas e atendimento. Nesta entrevista, Karine Mendonça, Coordenadora de Atendimento, conta-nos sobre a estratégia do seu bot conversacional, que tipo de questões resolve e como o utilizam para potenciar os negócios.
Ler entrevista
Destaque em Personalidade do Bot
Gyra, o bot conversacional da Efecty, destaca-se não só pela eficácia no atendimento aos clientes, mas também pela personalidade como rosto visível da marca. Nesta entrevista, Daniel Alejandro Rivera Palacio, gerente de experiência do cliente, comenta como eles construíram sua personalidade, como usaram o bot em diferentes campanhas da empresa e como foi seu posicionamento.
Destaque Partner
Gabriel Olivarec, LATAM Channel Partnerships & Alliances Manager, conversa com Maria Elisa Alvarez, cofundadora da Macarena, sobre o aprendizado em 2022 e os principais desafios de CX para as empresas.
Tornar-se parceiro
André Carlini, Brazil Channel Partnership & Alliances Manager, fala com Lucia Andrade, CX Digital AmeriPac & Global SME Director da Sitel, sobre histórias conjuntas de sucesso, principais lições aprendidas e principais resultados.