Todos os postos

30 de Agosto de 2021

7 benefícios de Chatbots com IA conversacional no serviço ao cliente

A fidelização dos clientes e o aumento das vendas são alguns dos benefícios que a inteligência artificial conversacional pode oferecer ao seu negócio. Saiba mais neste artigo.

25 de Agosto de 2021

4 modos como a IA Conversacional pode potencializar as fintechs

Sabemos que a IA Conversacional é fundamental na hora de gerar mais leads e conversar com os clientes, mas essa tecnologia vai além. Neste artigo contamos tudo que ela pode fazer pelo mundo das fintechs.

2 de Junho de 2021

Instagram para empresas: conecte-se com seus clientes e gerencie o atendimento em escala

Lidar com mensagens em grande escala no Instagram agora é uma realidade. Descubra a API do Messenger para Instagram e aprenda como bots conversacionais e live chats podem melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar as vendas.

12 de Maio de 2021

Chatbot para e-commerce: como aumentar as vendas com IA Conversacional

Os bots de conversa assumem a liderança no comércio electrónico. Se precisar de aumentar as suas vendas, aqui estão 5 razões pelas quais a IA conversacional é o caminho a seguir.

6 de Maio de 2021

Melhor experiência transacional - Tracbel: proporcionando uma experiência inovadora em um setor tradicional.

Descubra o caso premiado da Tracbel nos Prémios Aivo e a implementação da sua estratégia de conversa AI integrada com a Whatsapp no seu comércio electrónico, prestando um serviço ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

20 de abril de 2021

Facebook Messenger Chatbots: Como eles podem ajudar as empresas

Com 1,3 bilhões de usuários ativos mensais, o Facebook Messenger é o segundo mensageiro móvel mais popular...

20 de abril de 2021

De que estamos falando quando falamos de IA conversacional?

Todos os bots têm inteligência artificial conversacional? Quando falamos sobre IA, ser conversacional é a diferença entre uma experiência humanizada e um conjunto de respostas robóticas. Se você quer saber

17 de abril de 2021

Melhor estratégia de CX pós-pandemia: A experiência do Grupo Petersen

O bot está disponível 24/7 e responde a qualquer momento. Não há nenhum centro de contato no mundo que funcione assim. As pessoas estão começando a adotar novas tecnologias; passar a curva de aprendizado e depois o.

31 de março de 2021

Zendesk Brasil: Soluções Omnichannel, lições e tendências em CX

Everton Alves conversa com Francisco Chang, Diretor Sênior e Partner Sales da Zendesk América Latina, sobre as principais lições e tendências da CX para 2021.