O AgentBot, o bot com IA conversacional da Aivo, automatiza a resolução de consultas e elimina pontos de atrito. A compreensão da linguagem informal e dos erros fazem dele o aliado ideal do seu atendimento ao cliente.
Quando necessário, o chatbot transfere a sessão para Genesys. Graças ao histórico da conversa, os seus agentes poderão ler o caso do cliente e ajudá-los como um humano o faria.
Ofereça aos seus clientes um atendimento rápido e eficiente. Conecte o assistente virtual aos serviços da web e APIs que você usa e resolva todos os tipos de consultas 24/7.
Avalie o feedback das interações, analise a quantidade de conversas transferidas e aprenda com as consultas não resolvidas. Adicione novos conteúdos rapidamente e publique-os imediatamente.
Um bot com inteligência artificial conversacional é uma máquina geradora de leads. Use-o para potencializar suas estratégias de Cross-Selling e Upselling.
Conecte-se com seus clientes através do seu web chat, WhatsApp, Facebook Messenger, mobile e SMS e ofereça um serviço coerente, personalizado e unificado.
A Aivo conta com o GDPR, ISO 27001 Compliance, SLA de 99,9% e de público acesso, Secure Socket Layer, SSO e SAML, base de dados codificada e alta disponibilidade.
Saiba mais
Guia de compra: Como escolher o melhor fornecedor de IA para atendimento automatizado ao cliente.
G2 Crowd reconhece a Aivo como Líder na categoria de software Chatbots.
A Aivo foi incluída na lista Inc. 5000 como uma das empresas privadas de mais rápido crescimento na América em 2020.
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