Todas as estruturas para chamadas e envios aos endpoints devem ser no formato JSON.
Os steps são usados para criar endpoints que formam as integrações. Há diversos tipos de steps para ações específicas no bot.
Adicione uma integração tipo formulário de dados às respostas do seu bot e ofereça informação personalizada. Este formulário pede dados aos clientes, conecta com o webservice que você usa e devolve a informação solicitada, como o estado do seu pedido ou o saldo disponível. Para criá-los, siga o seguinte formato JSON:
Parâmetros:
JSON: STEP FORM
Os dados são enviados pelo método POST e em uma fila. Pode ser recebido por cada referência de entrada:
Código PHP:
Depois que os dados do formulário são recebidos e o cliente os processa, deve ser devolvida a resposta no formato JSON ao bot da seguinte forma:
Utilize uma integração tipo formulário de e-mail para solicitar dados aos seus clientes e para recebê-los diretamente no e-mail especificado na configuração do código JSON. Com este complemento, você poderá captar leads ou obter detalhes de um caso de suporte através do seu bot.
Parâmetros:
JSON: EMAIL FORM