Evento digital gratuitoUne líderes do sector dos bancos, telecomunicações e tecnologia para partilhar histórias de sucesso e estratégias de IA do mundo real

BUENOS AIRES, ARGENTINA - Aivouma empresa da Engageware que oferece soluções de experiência do cliente baseadas em IA para empresas em setores altamente regulamentados em todo o mundo, anunciou hoje o AI in CX Summit 2025Apresentada em parceria com o IMT e o Global CX Forum, a cúpula reunirá os principais executivos de marcas líderes em bancos, telecomunicações e engajamento de clientes para compartilhar estratégias comprovadas, estudos de caso e as últimas inovações que transformam a experiência do cliente com agentes de IA.

Porquê participar no AI in CX Summit 2025?

• Participe num evento gratuito e digital que reúne líderes executivos da CX e inovadores que estão a moldar o futuro da gestão de clientes com IA
  
• ROI real: Saiba como as empresas em setores altamente regulamentados estão a gerar valor comercial mensurável com IA conversacional de confiança e serviço autónomo
• Estratégias comprovadas: Obtenha informações exclusivas sobre estratégias reais de aquisição e atendimento ao cliente com agentes de IA, incluindo canais de mensagens como o WhatsApp

Com oradores do Banco Comafi, América Móvil, Banorte, Banco Columbia, IMT, e Aivo, um Meta Business Partner, o evento irá mostrar como as empresas estão a aproveitar os agentes de IA, o serviço autónomo e as mensagens digitais para proporcionar um impacto comercial mensurável e melhores jornadas de clientes.

"A IA passou de piloto a negócio crítico - potenciando a forma como as empresas envolvem os clientes, resolvem problemas, adquirem novas contas e criam lealdade", disse Rich Bossbaly, Chief RevenueOfficer da Engageware. "No entanto, para muitas organizações que operam em ambientes regulamentados, muitas iniciativas param durante a avaliação ou após uma prova de conceito - bloqueadas por dados fragmentados, propriedade pouco clara e medição fraca." No AI in CX Summit 2025, os líderes mostrarão como estão passando do chat para a resolução e do interesse para a venda, orquestrando o WhatsApp e outros canais e implementando a disciplina de governança, integração e ROI para escalar com sucesso. O evento de meio dia contará com uma palestra sobre como liderar a transformação de IA, um painel focado no setor bancário sobre IA de conversa, uma mesa redonda executiva sobre orquestração de IA + CX e um bate-papo ao lado da lareira explorando a próxima fronteira: CX autônomo. Os participantes obterão insights práticos, projetos para implementação e perspectivas em primeira mão de líderes globais que estão redefinindo as estratégias de CX em setores regulamentados e de alta demanda. O registo é gratuito e já está disponível em: https://www.aivo.co/ai-summit-2025

‍Sobre aEngageware
A Engageware é um fornecedor líder de soluções de envolvimento do cliente baseadas em IA, ajudando as organizações a resolver as necessidades dos clientes na primeira interação e a construir relações duradouras em momentos críticos. Ancorada em três ofertas integradas de soluções de nível empresarial - agendamento de compromissos, gerenciamento de conhecimento e agentes de IA - a plataforma da Engageware combina IA conversacional e generativa para automatizar consultas de rotina, fornecer conhecimento instantâneo, agilizar o agendamento e conectar perfeitamente os clientes com os recursos humanos certos quando necessário. Em 2023, a Engageware adquiriu a Aivouma pioneira em IA conversacional, fortalecendo as capacidades de envolvimento digital da Engageware e expandindo a presença global da Engageware. Com a confiança de mais de 600 clientes, empresas dos setores bancário, serviços financeiros, telecomunicações, varejo, saúde e educação, a Engageware orquestra jornadas inteligentes de clientes que reduzem o atrito, melhoram a eficiência operacional e aumentam a satisfação do cliente. Com sede em Tewksbury, MA, e operações em toda a América Latina, a Engageware atende clientes em todo o mundo. A Engageware é uma empresa do portfólio da Clearhaven Partners, uma empresa de capital privado sediada em Boston, focada exclusivamente em investimentos em empresas de software e tecnologia. Visite https://engageware.com para saber mais.
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